• Vakantie t/m 21-07-2018
  • Langere levertijd tijdens de vakantie
  • Gratis verzending vanaf €20,00 binnen NL

Verzenden & retourneren

Verzendingen
Alle leveringen worden verstuurd via Post.nl of GLS.
Indien uw bestelling wordt verwerkt als 'partijenpost' ontvangt u géén Track & Trace code.
Als we een track & trace code verkrijgen, ontvangt u een e-mail met het Track & Trace code.
Gelieve 24 uur te wachten, voordat u zich richt tot onze klantenservice.
Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verstuurd meestal binnen 24uur afhankelijk van de vooraad.
Wij zullen u tijdens uw bestelling op de hoogte houden van de status.

Omruilen
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mebuyer.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten."

De support afdeling neemt dan binnen 48 uur contact met u op.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
U kunt uw producten omruilen door middel van deze naar het volgende adres te versturen :
Aura Company Logistics
t.a.v. Omruilen
Docterskampstraat 2a Unit 4123
5222 AM Den Bosch

( VERMELD ALTIJD UW ORDERNUMMER, OF STUUR DE PAKBON MEE TERUG )

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mebuyer.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

U kunt uw producten na beoordeling van de support afdeling retourneren naar het volgende adres :

Aura Company Logistics
t.a.v. Retour
Docterskampstraat 2a Unit 4123
5222 AM Den Bosch

( VERMELD ALTIJD UW ORDERNUMMER, OF STUUR DE PAKBON MEE TERUG )

Indien uw product beschadigd is of dat u het verkeerde product heeft gekregen, kunt u gratis uw product opsturen via onze antwoordnummer. Hiervoor worden er geen extra kosten in rekening gebracht.

De antwoordnummer kunt u aanvragen via het ticket systeem.

Heeft u nog vragen ? bel ons dan op het volgende nummer 076-5425588.

Real Time Analytics
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »